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Identification des enjeux

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Sommaire :

 

Total est présent dans plus de 130 pays. La nature de ses activités et son empreinte géographique dans des environnements parfois complexes placent le Groupe au cœur d’enjeux de société pouvant avoir trait à l’humain, à l’environnement ou à l’éthique des affaires. Face à ces enjeux, Total a pour ambition de devenir la major de l’énergie responsable en contribuant à fournir au plus grand nombre une énergie plus abordable, plus disponible et plus propre.

Identifications des enjeux

Dans le cadre de sa déclaration de performance extra-financière, Total a identifié et priorisé les principaux enjeux liés à ses activités en s’appuyant sur un processus continu d’identification des risques.

Les travaux de cartographies des risques permettent au Groupe de développer des politiques sectorielles en fonction du degré de maîtrise souhaité. Total pilote également ses activités en s’appuyant sur des systèmes de management internes, déployés aux différents niveaux de l’entreprise (siège, filiales et sites). Ainsi, le Groupe évalue, régulièrement et suivant diverses modalités, les risques et les impacts de ses activités dans les domaines de la sécurité industrielle, de la sûreté, de l’environnement, de la protection des travailleurs et des populations riveraines, et de l’éthique des affaires. Ces évaluations sont généralement conduites :

  • préalablement aux décisions d’investissement dans des projets industriels du Groupe (études de sécurité et de sûreté, études d’impact notamment dans les domaines environnemental et sociétal), d’acquisition et de cession ;
  • pendant les opérations ;
  • préalablement à la mise sur le marché de substances (études toxicologiques et écotoxicologiques, analyses de cycle de vie).

Ces évaluations intègrent les obligations réglementaires des pays dans lesquels le Groupe exerce ses activités et les pratiques professionnelles généralement reconnues. En outre, des systèmes de contrôle interne sont structurés et régulièrement adaptés en fonction des spécificités des domaines et des orientations stratégiques fixées par le Conseil d’administration et la Direction générale.

Total a ainsi identifié les principaux enjeux liés à ses activités. Ceux-ci sont présentés ci-dessous et sur ce site en introduction des sections dédiées:

Enjeux sociaux

Pour contribuer à apporter des réponses concrètes aux grands défis qui s’ouvrent pour les prochaines décennies, Total s’appuie sur le savoir-faire et l’engagement de plus de 104 000 collaborateurs répartis à travers le monde.

Dans ce contexte, le Groupe a identifié ses principaux enjeux en matière de développement des Ressources humaines :

  • attirer et développer l’ensemble des talents en identifiant et enrichissant les capacités de chacun avec pour principe la non-discrimination et l’égalité des chances ;
  • maintenir l’employabilité des collaborateurs sur le long terme en facilitant l’acquisition des compétences afin d’accompagner l’évolution des métiers et des technologies;
  • assurer un haut niveau d’engagement basé sur le respect de chacun, la santé et le bien- être au travail.

Enjeux de santé et de sécurité des personnes

Compte tenu de la spécificité de ses activités, la conduite des activités de Total induit des risques en matière de santé et sécurité au travail des collaborateurs du Groupe et du personnel des entreprises extérieures. Par ailleurs, certains produits commercialisés par Total sont susceptibles de présenter des risques en matière de santé et sécurité des consommateurs, c’est pourquoi le Groupe veille à remplir ses obligations en matière d’information et de prévention, afin de minimiser les risques tout au long du cycle de vie de ses produits.

Dans ce contexte, le Groupe a identifié ses principaux enjeux en matière de santé et de sécurité :

  • prévenir les accidents au travail ;
  • prévenir les risques pour la santé au travail par une meilleure évaluation ;
  • minimiser les risques tout au long du cycle de vie des produits pour prévenir les risques en matière de santé et de sécurité des consommateurs.

Enjeux environnementaux

Total place l’environnement au cœur de son ambition d’entreprise responsable. Compte tenu de la spécificité de ses activités, la conduite de celles-ci induit des risques pour lesquels Total développe des dispositifs de gestion structurés.

Dans ce contexte, le Groupe a identifié ses principaux enjeux environnementaux :

  • prévenir les risques accidentels liés à des événements industriels majeurs ;
  • limiter son empreinte environnementale en maîtrisant ses consommations énergétiques, ses émissions dans les milieux naturels (eau, air, sol), son utilisation de ressources naturelles ;
  • ne pas porter atteinte à la biodiversité et aux écosystèmes dans les projets et les opérations notamment localisées dans des environnements naturels sensibles ;
  • limiter ses productions de déchets ultimes en soutenant l’économie circulaire.

Enjeux climatiques

Le Groupe Total s’est engagé à contribuer aux Objectifs de Développement Durable définis par les Nations Unies, plus particulièrement sur les thèmes liés au changement climatique et au développement d’une énergie plus propre et plus disponible, pour le plus grand nombre.

Dans ce contexte, le Groupe a identifié ses principaux enjeux en matière de changement climatique :

  • réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) de ses activités oil & gas opérées, y compris les émissions de méthane ;
  • mettre en œuvre une stratégie qui permette de réduire l’intensité carbone des produits énergétiques utilisés par ses clients ;
  • détecter et soutenir les technologies et initiatives permettant de répondre à l’enjeu du changement climatique.

Enjeux Droits de l'Homme

Les principaux enjeux liés à l’activité du Groupe et au respect des droits de l’homme sont identifiés selon la méthodologie du Guide de Reporting des Principes directeurs des Nations unies des « risques saillants » en matière de droits de l’homme, c’est-à-dire les droits de l’homme qui risquent d’être le plus gravement affectés par l’impact négatif des activités de l’entreprise ou de celles de ses relations d’affaires.

Cette analyse, ainsi que les travaux internes de cartographie de risques, ont conduit le Groupe à identifier six risques, répartis au sein de trois thèmes clés pour Total :

  • les « droits de l’homme sur le lieu de travail » des collaborateurs du Groupe et des employés de ses fournisseurs, et autres partenaires commerciaux :
    • le travail forcé et le travail des enfants,
    • la discrimination,
    • les conditions de travail justes et équitables et la sécurité ;
  • les « droits de l’homme et les communautés locales » :
    • l’accès à la terre,
    • le droit à la santé et à un niveau de vie suffisant ;
  • le respect des « droits de l’homme dans les activités de sûreté » :
    • le risque d’usage disproportionné de la force.

Enjeux de lutte contre la corruption et l'évasion fiscale

Lutte contre la corruption

Total est un acteur majeur de l’énergie, secteur dans lequel les autorités publiques interviennent de manière significative et où les montants investis peuvent être très importants. Le Groupe est présent dans plus de 130 pays, dont certains ont un niveau perçu de corruption élevé selon l’indice établi par Transparency International.

Total est conscient du risque de corruption et applique un principe de tolérance zéro.

lutte contre l'évasion fiscale

Présent dans plus de 130 pays à travers 1 191 sociétés incluses dans le périmètre de consolidation de Total S.A., le Groupe déploie ses activités dans un environnement en constante évolution et est exposé à un nombre important de réglementations fiscales complexes, dont l’articulation et l’interprétation parfois incertaines, sont susceptibles de générer des risques.

Dans ce contexte, Total a développé une approche fiscale responsable, qui s’appuie sur des Principes d’action clairs et une gouvernance rigoureuse, exposés dans une déclaration de politique fiscale, publique depuis 2014 et accessible à tous.

Enjeux sociétaux

Si les activités du Groupe sont susceptibles de générer des nuisances et avoir des impacts négatifs sur les conditions de vie des communautés locales et des riverains, elles sont aussi source d’opportunités par le développement socio-économique qu’elles induisent. Dans le cadre de son engagement citoyen, le Groupe entend soutenir activement des initiatives locales et globales contribuant à une croissance économique plus inclusive et à un progrès global.

Dans ce contexte, le Groupe a identifié ses principaux enjeux en matière sociétale :

  • gérer les enjeux sociétaux en lien avec les opérations de façon responsable ;
  • favoriser le développement économique de ses territoires d’ancrage par l’emploi ;
  • s’engager en faveur d’initiatives citoyennes.

Enjeux liés à la chaîne d'approvisionnement

Les activités de Total génèrent des centaines de milliers d’emplois directs et indirects à travers le monde. Le Groupe travaille aujourd’hui avec un réseau de plus de 100 000 fournisseurs de biens et de services dans le monde.

De par leurs activités, les sous-traitants et les fournisseurs de Total sont susceptibles d’être confrontés aux mêmes risques que ceux que le Groupe rencontre pour ses propres activités en matière sociale, environnementale, sociétale et corruption notamment. Les risques saillants portent essentiellement sur les droits de l’homme sur le lieu de travail (travail forcé et travail des enfants, discrimination, conditions de travail justes et équitables et sécurité), la santé, la sûreté et la sécurité, la corruption, les conflits d’intérêt, la fraude et l’environnement.

Déclaration de performance extra-financière

La déclaration de performance extra-financière consolidée du Groupe Total est publiée dans le Document de référence de la société, au chapitre 5 pour l’édition 2018. Cette déclaration est prévue à l’article L.225-102-1 du Code du commerce et présente la manière dont la Société et les entreprises incluses dans son périmètre de consolidation, conformément à l’article L.233-16 du Code de commerce, prennent en compte les conséquences sociales et environnementales de leurs activités, ainsi que les effets de ces activités quant au respect des droits de l’homme et à la lutte contre la corruption et l’évasion fiscale.
 
En application de l’article L. 225-102-1 précité, cette déclaration comprend également des informations relatives aux conséquences sur le changement climatique de l’activité de la Société et de l’usage des biens et services qu’elle produit, à ses engagements sociétaux en faveur du développement durable, de l’économie circulaire, aux accords collectifs conclus dans l’entreprise et à leurs impacts sur la performance économique de l’entreprise ainsi que sur les conditions de travail des salariés, aux actions visant à lutter contre les discriminations et à promouvoir les diversités et aux mesures prises en faveur des personnes en situation de handicap(1).

(1)Le Groupe n’a pas pris d’engagements sociétaux spécifiques en faveur de la lutte contre le gaspillage alimentaire, de la lutte contre la précarité alimentaire, du respect du bien-être animal et d'une alimentation responsable, équitable et durable ; ces thématiques ne constituant pas des enjeux significatifs compte tenu de la nature des activités du Groupe.

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